Điều khoản sử dụng HodaFace quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn truy cập website hodaface.com, sử dụng link tìm ảnh hoặc thuê dịch vụ tìm ảnh sự kiện bằng khuôn mặt và số BIB của HodaFace. Việc tiếp tục sử dụng website và dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
MỤC LỤC
- I. Giải thích từ ngữ
- II. Phạm vi dịch vụ
- III. Điều khoản dành cho khách truy cập website
- 1. Sử dụng website
- 2. Sở hữu trí tuệ của website
- IV. Điều khoản dành cho Khách hàng thuê dịch vụ
- 1. Quyền của Khách hàng
- 2. Nghĩa vụ của Khách hàng
- 3. Quyền sở hữu ảnh
- V. Điều khoản dành cho người dùng cuối
- VI. Giới hạn trách nhiệm
- VII. Tạm ngừng, chấm dứt dịch vụ
- VIII. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
- IX. Hiệu lực
I. Giải thích từ ngữ
| Từ ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| HodaFace | Dịch vụ tìm ảnh sự kiện bằng khuôn mặt và số BIB do Công ty TNHH Hoda Media (MST 0316760215) cung cấp |
| Khách hàng | Ban tổ chức giải chạy, ban tổ chức sự kiện, studio, photographer thuê dịch vụ HodaFace |
| Người dùng cuối | Người tham gia sự kiện dùng link tìm ảnh hoặc ô tìm ảnh để tìm ảnh của mình |
| Dự án | Một sự kiện với một bộ ảnh do Khách hàng giao cho HodaFace xử lý |
| Link tìm ảnh | Đường dẫn hoặc ô tìm kiếm HodaFace bàn giao để người dùng cuối tìm ảnh của một dự án |
II. Phạm vi dịch vụ
HodaFace cung cấp:
- Nhận diện khuôn mặt và số BIB trong bộ ảnh sự kiện của Khách hàng.
- Tạo link tìm ảnh cho từng dự án, giao diện có thể tùy chỉnh theo nhận diện của Khách hàng.
- Tích hợp ô tìm ảnh lên website của Khách hàng khi có yêu cầu.
- Hỗ trợ trong thời gian link tìm ảnh hoạt động.
Quy trình cung cấp dịch vụ chi tiết tại Chính sách cung cấp dịch vụ.
III. Điều khoản dành cho khách truy cập website
1. Sử dụng website
- Bạn được phép xem, tham khảo nội dung trên hodaface.com cho mục đích tìm hiểu dịch vụ.
- Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực khi gửi form đăng ký, form tư vấn hoặc chat.
- Bạn không được dùng website để phát tán tin rác, mã độc, nội dung vi phạm pháp luật, hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống.
2. Sở hữu trí tuệ của website
Nội dung, hình ảnh minh họa, logo, giao diện trên hodaface.com thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Hoda Media hoặc được sử dụng hợp pháp. Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối lại cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của HodaFace.
IV. Điều khoản dành cho Khách hàng thuê dịch vụ
1. Quyền của Khách hàng
- Được tư vấn, báo giá rõ ràng trước khi HodaFace xử lý ảnh.
- Được dùng thử miễn phí một dự án đầu tiên dưới 1.000 ảnh.
- Được kiểm tra link tìm ảnh trước khi thanh toán.
- Được xử lý lại miễn phí khi có sai sót do HodaFace, theo Chính sách xử lý lại và hoàn tiền.
- Được yêu cầu xóa dữ liệu dự án sớm hơn thời hạn lưu trữ.
2. Nghĩa vụ của Khách hàng
- Có quyền hợp pháp đối với bộ ảnh giao cho HodaFace, không vi phạm quyền tác giả, quyền hình ảnh của người khác.
- Thông báo cho người tham gia sự kiện việc ảnh được dùng để tìm kiếm bằng khuôn mặt, số BIB qua HodaFace.
- Không giao ảnh có nội dung vi phạm pháp luật, theo Chính sách kiểm duyệt nội dung.
- Thanh toán đúng thỏa thuận theo Chính sách thanh toán.
3. Quyền sở hữu ảnh
Bộ ảnh sự kiện thuộc quyền của Khách hàng hoặc tác giả ảnh. HodaFace chỉ xử lý ảnh để cung cấp dịch vụ tìm ảnh, không sử dụng ảnh của Khách hàng vào mục đích khác, kể cả quảng bá cho HodaFace, khi chưa được Khách hàng đồng ý.
V. Điều khoản dành cho người dùng cuối
- Link tìm ảnh dùng để tìm ảnh của chính bạn. Không dùng ảnh của người khác để tìm kiếm, theo dõi hoặc thu thập ảnh của họ.
- Ảnh selfie bạn tải lên chỉ dùng để so khớp và không được lưu lại, theo Chính sách bảo mật thông tin.
- Ảnh tải về thuộc quyền của ban tổ chức hoặc tác giả ảnh. Việc dùng ảnh cho mục đích thương mại cần sự đồng ý của chủ sở hữu ảnh.
- Nếu muốn gỡ ảnh có mặt mình khỏi kết quả tìm kiếm, hãy liên hệ ban tổ chức sự kiện hoặc HodaFace.
VI. Giới hạn trách nhiệm
- Kết quả nhận diện phụ thuộc vào chất lượng ảnh gốc: ảnh mờ, khuôn mặt bị che, quay nghiêng mạnh hoặc số BIB bị che khuất có thể không được tìm thấy. HodaFace hỗ trợ người dùng tìm thêm bằng cách khác (BIB hoặc selfie) và xử lý lại khi lỗi do hệ thống.
- HodaFace không chịu trách nhiệm về nội dung ảnh do Khách hàng cung cấp, hoặc việc người dùng cuối sử dụng ảnh sau khi tải về.
- HodaFace nỗ lực duy trì link tìm ảnh hoạt động liên tục trong thời gian lưu trữ, nhưng có thể tạm gián đoạn khi bảo trì hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố đường truyền, thiên tai.
VII. Tạm ngừng, chấm dứt dịch vụ
HodaFace có quyền từ chối hoặc ngừng xử lý một dự án khi phát hiện ảnh có nội dung vi phạm pháp luật, khi Khách hàng không có quyền hợp pháp đối với bộ ảnh, hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
VIII. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
1. Mọi khiếu nại gửi về hotline / Zalo 0973 961 415 hoặc email hoangnguyen@hodamedia.com, kèm tên dự án và mô tả vấn đề. 2. HodaFace tiếp nhận, phản hồi và phối hợp xử lý trên tinh thần thương lượng, hòa giải. 3. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP).
IX. Hiệu lực
Điều khoản có hiệu lực từ ngày 12/10/2026. HodaFace có thể cập nhật điều khoản khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi; bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực.
Nội dung mang tính tham khảo, doanh nghiệp nên rà soát với chuyên viên pháp lý.